湖南省衡南县市场监管局：以精准“处方”助力企业高质量发展

中国质量新闻网讯（李平 记者庞鹤）近日，湖南省衡南县市场(shìchǎng)监管局召开食品生产企业质量安全座谈会(zuòtánhuì)，聚焦近三年(jìnsānnián)食品抽检、行政案件办理及职业打假投诉暴露出的问题，系统(xìtǒng)谋划服务举措，以精准“处方”助力企业高质量发展。

该局针对(zhēnduì)食品抽检问题，建立了“问题溯源—专项(zhuānxiàng)整改—跟踪复查”的闭环管理机制(guǎnlǐjīzhì)，着力应对食品抽检问题。聚焦近三年抽检结果，把农产品农药残留(cánliú)、重金属超标、水产品兽药残留超标以及食品添加剂使用不规范等问题，纳入“抽检问题产品数据库”，精准分析致因。同时，对全县食品生产企业开展“拉网式”排查，组织(zǔzhī)专家团队深入车间，对原料存储(cúnchǔ)条件、生产环境消杀和工艺参数控制(kòngzhì)等环节进行全面诊断优化。此外(cǐwài)，每月定期公布抽检问题典型案例，以案例示警，倒逼企业落实主体责任，保障食品质量安全。

针对职业打假(dǎjiǎ)投诉(tóusù)激增态势，该局创新推行“事前预防+快速响应(xiǎngyìng)”双轨模式，维护(wéihù)市场秩序与企业权益。事前聚焦标识不规范、广告宣传不当等职业打假高频问题(wèntí)，开展"标签体检"专项行动，组织(zǔzhī)专业(zhuānyè)(zhuānyè)人员依据(yījù)《食品标签通则》等法规，对企业产品标签细致审核，修正模糊表述、夸大宣传等问题，从源头消除投诉隐患，提升企业合规意识。同时，开通投诉“绿色通道(lǜsètōngdào)”，建立24小时应急响应机制。企业遭遇投诉时，监管部门迅速介入，专业团队协助梳理证据、研判风险，指导妥善应对，避免因处置不当造成损失。该模式实现预防与处置结合，既提供事前防范指导，又给予应急支持，为食品市场健康发展注入动力。

在减少行政违法(wéifǎ)案件上，该局坚持“首违不罚、轻微免罚、减轻处罚”，根据衡南县近几年实际执法案件的类别，优化制定(zhìdìng)出台了“从轻、减轻、免于处罚”三张清单，明确(míngquè)了33项“不予处罚事项清单”、6项“减轻处罚事项清单”以及“从轻处罚事项清单”，以指导整改代替行政处罚；对重复违法企业，开展“一对一”约谈，联合行业协会、第三方(dìsānfāng)机构制定整改方案。例如(lìrú)，某食品企业因包装异物问题(wèntí)多次被投诉，监管部门协同设备(shèbèi)厂商(chǎngshāng)为其定制异物检测设备升级方案，推动生产环节异物残留问题彻底解决，行政案件(xíngzhèngànjiàn)发生率同比下降40%。

衡南县市场监督管理局以此次座谈会(zuòtánhuì)为契机，通过靶向施策、精准发力，既守住(shǒuzhù)食品安全底线，又(yòu)为企业发展注入动能，为县域食品产业高质量发展提供坚实保障。